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[公告] 【公告】《乖离性百万亚瑟王》常见问题解决方式

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发表于 2015-8-7 09:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
乖离性百万亚瑟王》常见问题解决方式




一、下载资源缓慢问题
      首先感谢你对《乖离性百万亚瑟王》的支持,服务器也被大家的热情所打动。如果遇到下载资源缓慢的问题,还请耐心等待一下。因为游戏火爆 同时下载人数过多 KFZ正在接入更大的下载带宽网络。让大家可以更快的体验到游戏。

二、新手引导重复问题
      进入游戏后,下载完资源,愉快的开始新手引导之后,尽然发现一直在一边边引导体验重复的新人教学关卡。这是因为,在进行新手教程的同时,游戏后台还会下载一个数据包(右上角会提示下载进度),如果这个数据包没有下载完成,就会重复引导一边新人教学关卡。一般情况下新手教程结束数据包就完成下载,但是如果网络不理想的话,可以考虑慢慢体验新手教程,等待在右上角的下载进度消失后,就可以继续完成新手教程了。

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三、充值以后不到账
       1、苹果平台解决方案:重新点击【商店】→【水晶购买】→【购买】任意一项,请注意!不必真正充值!只要返回游戏即可,这时候可以查看充值是否到账!
       2、其他平台解决方案:每过3分钟,尝试进入卡牌编辑界面(或其他二级界面都可)然后返回主界面,查看充值是否到账!
       注意:如尝试以上方法,仍未到帐,请联系客服人员进行查证处理,详细处理方式:http://ma.16163.com/thread-863642-1-1.html


四、开房间卡顿
       如果发现,创建房间或者加入他人房间时候出现卡顿,主要是因为移动设备内存不足导致,请清理后台进程重新启动服务器。


五、无法正常进入游戏
       如果其他玩家都可以正常进入游戏,但自己无法进入游戏,或一进入游戏即黑屏的话,请重新安装游戏,或清除游戏数据,并下载游戏资源!

六、无限卡&月卡问题
       无限卡和月卡效果是可以叠加的,如果你同时买了两种卡~每天就可以领取到200水晶啦!
       月卡可以多次购买,月卡有效期内每次购买月卡立刻获得250水晶,有效期延长30天,但是当天不会额外获得多一次的返利水晶。(例:如果你一天之内购买了两次月卡,立刻获得500水晶,有效期延长至60天,当天可领取100水晶)
       无限卡、月卡购买当天即可领取(在主界面-商城-月卡&无限卡处领取)

七、其他问题
       如发生“数据错误”等其他严重问题,请联系客服,我们将竭诚为您解决。

八、礼包激活方式
       登录官方网站:http://ma.163.com/lbjh/,填写你的游戏ID及激活码即可完成礼包激活。



●如果您在游戏中遇到任何问题,或是想要提供宝贵的游戏建议,可与我们的客服人员联系哟!
如果你发现其他问题,也可以在本帖回复说明,我们会持续更新各问题的解决方法!

                                                                   网易官方客服专区:http://mgame.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2164
                                                                   网易官方论坛:http://ma.16163.com
                                                                   网易官方网站:http://ma.163.com
                                                                   网易官方微博:http://weibo.com/glxbwysw
                                                                   网易官方微信公众号:glxbwysw
                                                                   网易官方QQ群:310816389(1群)
                                                                                             330768458(2群)
                                                                                             463298194(3群)
                                                                                             389151234(4群)


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